01
聚焦未來：先把可執行的條件定下來
我支持公司提高客戶標準、控制風險，也接受重新分工。這次希望把未來三個月的中國市場、人員配置、系統交接與我的主責說清楚，之後直接按階段成果推進。
本次溝通目標：未來三個月將中國市場與系統交接分階段推進，讓公司投入的資源可以累積，並讓每項工作都有明確負責人與可驗證結果。本次會議需確認四項決策：市場如何分階段開展、團隊如何分工、Gary 採用什麼方式接手系統，以及 Roy 接下來的主責和對價。
02
現況與限制：先看投入條件，再看產出
中國線已把成本壓到很低，諮詢與送件也沒有消失；目前限制主要來自流量投入、信任背書、渠道承接與人力配置。
廣州辦公室月租（2026 年 5 月起）
¥250 RMB／月
房租已談到最低，仍可借用會議室做活動。
中國營運每月實際費用
¥2,000–3,000RMB／月
不包含 Ryesen 薪水、系統伺服器、代發、助理及 Roy 薪資。
目前公司客戶佣金
15%
公司投放或分配客戶按 15%；Roy 既有渠道客戶維持 40%，新開發渠道依公司政策執行。
中國投放成本工作假設
¥80–120／詢問
只作試點測算，最終看有效諮詢、收訂與毛利。
| 問題 | 目前事實 | 建議處理 |
|---|---|---|
| 沒有投放 | 中國現有平台已進入成熟競爭期，沒有新的自然流量紅利；只靠好內容，增長速度有限。 | 先完成承接人與頻道基礎，再按三個月計畫分階段驗證，不一開始就投入廣告。 |
| 信任背書 | 公司沒有澳洲律師身份作為中國市場前端背書，面對主打律師身份的競品，高端客戶轉化天然較難。 | 用案例、交付能力與專業流程補強，不把競爭差距全部算在業務執行。 |
| 渠道未承接 | Roy 已開發部分高端 B2B 渠道，但後續缺少固定窗口與交付對接。 | 每個渠道指定 owner、回覆時限與轉化記錄。 |
| 招人條件過窄 | 要求候選人必須具澳洲留學經驗，中山市符合者少，招募週期長。 | 澳洲經驗改為加分條件，優先找可培訓、能服務、能成交的人。 |
| 客群價值 | 目前自然諮詢仍以中低端客戶為主，但並非全部不適合服務；經風險、合規、交付成本與產品適配評估後，部分客戶仍具有服務價值。 | 以風險、交付成本與毛利分層，不用單一標準一刀切；所有收費須合規並充分告知。 |
03
中國團隊：拆成三個清楚環節
台灣／澳洲市場也是公司先做 SEO／廣告引流，再交由業務諮詢、轉化與交付。中國市場應採用相同的管理邏輯，而不是期待一個人完成整條鏈路。
01
引流
- Ryesen 固定經營內容與頻道數據
- 平台廣告投放
- B2B 與既有渠道維護
輸出：有效諮詢與可追蹤的來源
02
諮詢／轉化
- 專人快速接洽與需求判斷
- 客戶風險分層與產品匹配
- 預約、報價與收訂
輸出：預約率、收訂率與成交客戶
03
學校／簽證交付
- 材料與進度管理
- 學校及簽證服務交付
- 收入、成本與結果回傳
輸出：完成交付、毛利與案例沉澱
Ryesen 的安排：現有頻道引流已出現實際效果，建議現階段以引流與頻道經營為主要職責，剪輯工作配合頻道需求；後續再依人員意願、能力與公司安排，逐步擴大至轉化與交付。
渠道不是從零開始：過往培養已出現持續成果
最近仍有多個由 Roy 帶入行、從零培養的渠道主動回來諮詢客戶處理與簽證建議。他們在這段時間持續送出客戶，也已有客戶成功前往澳洲；如公司熟悉的學威案例一樣，這些成果說明渠道培養本身有效，接下來要解決的是如何把成果沉澱為公司可以持續承接的流程。
| 近期渠道反饋 | 已看到的價值 | 建議標準化方式 |
|---|---|---|
| 未來新開發渠道 | 可複製已驗證的培養方式；即使合作方原本沒有澳洲或簽證經驗，仍有機會帶來諮詢、送件及成功案例。 | 統一渠道登記、客戶標準、佣金規則與公司承接人，不再只依賴 Roy 個別指導。 |
| 先新西蘭、後澳洲 | 已有渠道形成可行的客戶操作路徑，證明市場上仍有需求與轉化空間。 | 由公司評估合規、產品適配與毛利後，整理成可複用的案例與流程。 |
| 準備開發：香港／澳門／新加坡 | 上述地區高端客戶相對較多，現有合作關係與英文培訓業務已提供切入點；其中澳門合作方能直接接觸本地客群及其簽證、留學需求。 | 由公司指定人員持續接入並標準化開發。現階段已經有切入點，若沒有繼續承接，前期累積的渠道機會可能流失。 |
未來渠道邊界：為使渠道投入沉澱為公司資產，新渠道一律按公司標準進入：篩選、合作條款、客戶標準、佣金規則、指定承接人與進度記錄。Roy 提供必要的簽證建議與關鍵個案推動，不再單獨包辦從培訓到整條客戶鏈路；渠道有客戶時由公司對接人員持續跟進，暫時沒有客戶時也由對接人員維護，避免因人員流動或方向調整而中斷。
| 招人路徑 | 優點 | 風險與使用方式 |
|---|---|---|
| 培養新人 | 可複製 Ryesen 模式，建立新頻道與更多客戶觸點，薪資較可控。 | 成長較慢；先培養單一專長，不要求一開始就包辦引流、轉化與交付。 |
| 招有經驗／已離職人員 | 上手快，可能自帶客群，適合補諮詢與轉化位置。 | 薪資較高；以目標與試用期驗證，不因履歷直接承諾長期成本。 |
優先次序：先把中國市場的引流與承接跑通，同時推進已有切入點的香港／澳門／新加坡渠道；其他新西蘭相關合作依承接能力逐步加入，不同時大面積展開。
04
三個月市場試行：先有人、再起頻道、最後投放
前提不是先拿廣告預算，而是先找到或指定承接人，讓頻道用 1–3 個月建立穩定內容量與諮詢流程。具備承接能力後，才進入付費投放驗證。
第一個前提
先找到／指定承接人
沒有專人負責頻道、諮詢與數據，就不啟動廣告投放。
頻道建立期
1–3 個月
先形成公司確認的內容量、更新節奏與諮詢承接標準。
具備條件後的投放預算
¥15,000–20,000／投放月
按 ¥80–120／詢問作工作測算；實際啟用前另行確認。
| 時間 | 行動 | 判斷 |
|---|---|---|
| 第 1 個月 | 招募或指定承接人；確認頻道定位、內容計畫、渠道登記與諮詢 SOP。 | 人員與責任未到位，不啟動廣告。 |
| 第 2 個月 | 持續產出內容、建立更新節奏與自然流量基線；同步培訓諮詢及轉化。 | 頻道達到事前確認的內容量與承接標準，才進入投放準備。 |
| 第 3 個月 | 條件成熟後啟動付費測試，追蹤有效諮詢、預約、收訂與毛利。 | 依數據決定擴大、調整或停止；未成熟則延後投放，不為趕進度燒預算。 |
驗證原則：三個月先看人員是否到位、頻道是否形成穩定內容量、諮詢是否有人承接；投放開始後再看有效諮詢、預約、收訂與毛利。門檻由管理層、Roy 與承接人事前確認，不達標就調整或停止。
05
系統交給 Gary：支持評估，但先設交接護欄
Gary／SEO 公司已有台灣市場 SEO 與協作基礎；若合作範圍擴展到系統開發，建議先從低風險小任務驗證需求溝通、交付與維護方式。AI 可提升開發效率，但系統架構、資料安全、權限與事故責任仍需由明確負責人把關。
01
盤點與備份
- 系統、程式碼、資料、帳號與第三方費用清單
- 建立可還原備份
- 測試環境與正式環境分開
02
先做低風險任務
- 需求、報價、工期書面化
- 業務與技術雙方驗收
- 未通過前不替換正式系統
03
責任與費用
- 月費或按任務收費先說清楚
- 故障、延誤、資料遺失由誰負責
- Roy 是交接、監管，還是交接後退出
交接責任邊界：Roy 支持公司選擇外部團隊，並履行 CTO／技術監管應提出的風險提醒。交接完成後，由公司確認的新負責人承擔後續開發、維護與事故處理；Roy 的責任範圍則依書面角色與交接範圍執行。
06
Roy 的定位與薪酬：請選一個主要角色
目前固定薪資約 AUD 2,000；Roy 既有渠道客戶維持 40%，公司投放或分配客戶按 15%，新開發渠道依公司政策執行。如果同時要求市場、人員、渠道與技術結果，責任與計價方式會混在一起；應先選主責，再設定 KPI 與新的薪酬模式。
OPTION A · 中國市場增長負責人
對市場漏斗與團隊結果負責
適合公司仍要驗證並保留中國市場。
- 主責
- 渠道、投放、招募培訓、諮詢漏斗與業績追蹤
- 公司投入
- 試點預算、承接人員、交付支持與明確權限
- KPI
- 有效諮詢、收訂、成交毛利、渠道活躍度
- 對價
- 固定薪資 + 依客戶來源分類的佣金
OPTION B · 技術／職能過渡負責人
對交接、技術審核與流程資產負責
適合公司把系統執行交給 Gary／外部公司。
- 主責
- 系統盤點、交接、驗收、AI 工具治理、培訓與舊客戶收尾
- 公司投入
- 書面範圍、驗收權、外包預算與責任邊界
- KPI
- 交接完成率、驗收結果、成本、風險與節省工時
- 對價
- 固定薪資或專案費，不以新客戶業績計價
根據公司最新設置：Roy 既有渠道客戶維持 40%；公司投放或分配客戶按 15%；新開發渠道依公司政策執行，由 Roy 提供必要輔助，公司安排專門業務或業務助理負責渠道對接。系統、管理、培訓與技術監管則以固定薪資或專案費計價。
本次會議需確認的四項決策
- 三個月市場試行：是否先核准人員與頻道建立計畫；前 1–2 個月完成人員、內容量與承接流程，條件成熟後再啟用 ¥15,000–20,000／投放月的測試預算。
- 團隊分工：是否讓 Ryesen 主責引流，另設諮詢／轉化／交付人員，並放寬招募條件。
- 系統交接：是否同意 Gary 先做低風險試任務，再依備份、權限、驗收與責任標準逐步接手。
- Roy 主責：現在先確認三個月試行期間的職責與對價；試行結束後，選擇市場增長或技術／職能作為長期主責，並確認既有渠道 40%、公司客戶 15% 及新渠道依公司政策執行的分工方式。
| 決策 | 建議方案 | 同意 | 調整 |
|---|---|---|---|
| 三個月市場試行 | 先完成人員、頻道與承接流程；達標後才啟用 ¥15,000–20,000／投放月的測試。 | ||
| 團隊與渠道分工 | 引流與諮詢／轉化／交付拆分；既有及新渠道統一由公司指定人員標準化承接。 | ||
| 系統交接 | Gary 先試做；書面確認備份、權限、驗收、費用與責任。 | ||
| Roy 定位與薪酬 | 選定單一主責，按市場型或職能型工作重設薪酬與 KPI。 |
我接受公司重新分工，也願意用階段成果被檢驗。只要今天把這四件事定下來，我就按三個月計畫推進，每月回報人員、頻道、渠道承接與轉化進度，第三個月再依數據共同決定下一階段。